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随着各地陆续入夏，为切实保障广大骑手劳动权益，6月14日，美团外卖宣布在全国100多个城市开展夏季骑手关怀活动，搭建城市中的防暑驿站网络，向骑手送上防晒衣、饮料和药品等防暑降温物资，并将升级“高温保护”应急机制，在高温天气下优化配送路线以减少骑手暴露在户外的时间，通过骑手App推送附近防暑驿站位置等实用信息。此外，美团外卖计划先期投入7亿高温关怀金，以更精准、多样化的补贴方式保障骑手高温下的劳动收入。
自今年6月起，美团外卖陆续向全国骑手发放防暑物资包，内含防晒衣、冰袖、水杯、藿香正气水、应急药品等，同时在站点内的健康服务专区“同舟守护1平方米”添置防暑药品。为方便骑手在高温下及时获得补给，美团外卖在100多个城市通过自建驿站、铺设巡回冷饮车、依托党群服务中心及工会爱心驿站、与品牌餐饮商家合作等方式，搭建大街小巷中的防暑驿站网络，骑手可在配送App中随时查看身边的驿站并导航前往。
骑手在美团巡回冷饮车领取免费饮料。（摄影：黄强）
今年，美团外卖将进一步完善“高温保护”应急机制，各配送区域将对骑手配送范围作相应调整，优化取送路线，降低配送难度，减少骑手暴露在户外的时间，同时新增防暑驿站，加大防暑物资发放力度。骑手App还即将上线“夏季关怀保障中心”，根据天气情况向相应骑手实时推送高温预警弹窗、附近防暑驿站位置、防暑物资领取渠道、应急求助渠道等实用信息，结合“骑手意外预警”能力，通过技术手段自动识别需要帮助的骑手，提供线上和线下紧急援助，全面强化骑手劳动安全防护网。
收入保障方面，美团外卖计划先期投入7亿元“高温关怀金”专项补贴，贴合骑手需求，通过更精准、多元的方式增加骑手在高温下的劳动收入。
向骑手送上的防暑物资关怀包。（摄影：黄强）
美团外卖相关负责人表示，夏季是外卖旺季叠加高温天气的特殊节点，今年的骑手防暑降温工作提前部署、紧抓落实，旨在确保关怀举措更贴合骑手实际需求，未来将继续在有关部门指导下，从职业伤害预防、劳动环境优化、收入保障、健康关怀等方面落实措施，探索建立更适合新业态劳动者实际的高温保障机制，不断完善骑手劳动权益保障体系。