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记者获悉,近日英大财险深圳分公司在“3.15”期间以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,开展了形式丰富、亮点纷呈的消费者教育宣传系列活动,以线上、线下方式推动金融教育触达“最后一公里”。
其中,由深圳分公司总经理室及龙岗支公司组成的英大财险深圳分公司消费者权益宣传服务队,通过设立宣传展台,派发宣传折页,宣讲等方式,为群众讲解了“3·15”消费者权益、防范电信网络诈骗、反洗钱、防范非法集资等知识,并解答群众问题。通过活动增强了广大群众对消费者权益及金融知识普及工作的认知度,营造了金融机构良好的行业形象,增强了消费者的金融信心。
活动期间,该公司所有网点在电子跑屏统一滚动播放主题活动及系列口号,提供金融知识读物及金融知识普及类书籍,方便金融消费者随时获取金融消保相关资讯,并在柜台设置“老年人服务专窗”,提供绿色服务通道,为这一群体打造“一站式”服务体验。
在提示金融消费风险方面,该公司重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传,帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。
如何为中小学生们打造一场金融知识普及课?“3.15”活动期间,英大财险深圳分公司消费者权益保护教育宣传服务队走进龙岗区南湾学校,利用视频展示、现场体验互动等寓教于乐的形式,从“认识手里的零花钱”、“安全支付小故事”、“保险是什么”、“如何养成诚实守信的好品德”等知识内容,帮助学生们推开了金融知识的大门,激发了同学们了解金融知识的兴趣。
此外,该公司还前往罗湖区社区党群中心开展315老年人金融知识宣讲专项活动,联合城东社区共同开展了普法宣传及防范老年人欺诈等金融知识宣传,并为老年人无偿捐赠《金融伴我成长》(老年人版)书籍,受到社区负责人和群众一致好评。
英大财险深圳分公司表示,将以此次活动为契机,构建全员参与、全流程覆盖的消费者权益保护工作格局。同时继续强化金融知识日常宣传,扎实推进金融消费者权益保护工作,提升群众金融素养,构建和谐健康的金融消费环境,提振金融消费信心。