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国家“新十条”下发后，国内多地疫情防控有序放开，市民生产生活陆续恢复，城市活力正与日俱增。而如何在不慎感染以后作出有效应对，及时解决相关治疗风险和费用报销，是大部分市民新的担忧点。
记者了解到，平安健康保险近日在其平安e生保·百万医疗2023中创新升级“家庭医生PLUS服务”，通过平安自有的专属家庭医生服务团队，为消费者提供一对一线上问诊、线下陪诊、住院陪护等专业服务，打造7*24全天候咨询+问诊+配药一站式服务，减少市民外出就诊、线下就诊所带来的可能风险和各项不便，解决居家隔离时的医疗服务需求。
当前，进一步完善面对居家隔离、观察的市民的家庭医生服务网络，将会成为往后一段时间社会服务供给、企业服务供给中不可忽略的重要一环。平安健康保险运营中心总经理林晟表示，借着本次平安e生保·百万医疗2023新升级的契机，平安健康保险希望进一步增加家庭医生服务的比重和半径，通过“家庭医生PLUS服务”，为客户提供更及时、专业的线上问诊、治疗配药服务，实现在家就能看医生，“一人投保，全家共享”。
“从消费者角度看，随着疾病发生率、发生时间和疾病种类的不断变化，消费者所追求的是除了健康险所提供的基本保障，还有后续一整套服务的支撑和持续回馈”，平安健康保险党委书记、董事长朱友刚表示，在当下守护人民健康的关键节点，平安健康保险将通过持续深化“健康保险+管理式医疗服务驱动”3.0新战略，用专业化的健康服务深化普惠保障，以省心、省时、省钱的保险保障服务，助力守护广大国民的健康美好生活。