你收到过“从天而降”的外卖吗？不少上海、深圳的市民都曾体验过无人机“即买即达”的消费服务。7月5日，美团无人机对外发布第四代新机型，该机型研发历时两年多，是专注于城市低空物流配送场景的全新多旋翼机型。
▲7月5日，美团第四代无人机正式发布。 （摄影/李泉）
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跟此前几代机型相比，新机型升级了环境适应能力，可在零下20-50度的中雨、中雪、6级风、夜晚等环境中稳定飞行，能够适应97%以上国内城市的自然环境要求。美团无人机业务负责人毛一年表示，第四代无人机将让用户享受到更高效、更便捷的配送服务。
美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，近两年，越来越多的用户倾向于“线上买一切”，且对配送时效的要求愈发严格，通过搭建空地一体的立体化城市配送网络，美团可以为消费者提供更好的服务体验。
截至目前，美团无人机已经在深圳、上海等多个城市的多个商圈、景区、居民区等落地运营，累计配送近17万单，可配送品类近2万种。
三级安全保障体系兜底
无人驾驶航空器，又称无人机，是城市低空物流解决方案的核心载具。城市低空环境复杂，人口密集、高楼林立，所以对无人机配送有着极高的安全稳定性要求。为提供好的消费体验，美团此次发布的第四代无人机，在安全性、经济性、环境适应性、运维友好度等方面均有显著提升。
硬件层面，第四代无人机搭载双目立体视觉相机、4D毫米波雷达等感知组件，同时对整机集成和防水性能、桨叶材料等均进行了提升。
为进一步保障飞行安全，新机型的设计以关键子系统冗余备份为核心安全理念，在动力、电池、飞行控制、传感器、定位等关键子系统上设有冗余备份，并在行业内首创“冗余备份运行—安全迫降—开伞”的三级安全保障体系；在无人机的安全控制体系上，新机型也得到强化，设置了人员权限、硬件、飞行信号、电子围栏等多层控制防御机制。
美团无人机硬件负责人胡孟表示，与上一代相比，新机型的经济性和环境适应性得到大幅提升。“除寿命延长1倍外，第四代无人机可在‘零下20摄氏度至50度’的中雨、中雪和6级大风等多天候安全运行；配送距离提升35%，最远可达5公里；同时为了给用户提供更好的体验，折叠三叶静音桨的设计让飞行噪音也下降了50%。”
“城市低空物流解决方案”为低空经济修“天路”
随着用户消费习惯的改变，和地面物流基础设施的持续完善，城市低空物流网络正进入快速发展期。王莆中表示，在相关部门的指导和支持下，美团将持续加大对航空技术和智能机器人技术的投入，积极与各方联合，聚焦前沿领域，为低空经济的发展修好“天路”，用科技推动中国零售行业发展得更好。
除了第四代无人机的发布，毛一年还详细介绍了由无人驾驶航空器（无人机）、智能化调度系统以及高效率运营体系三部分组成的美团无人机城市低空物流解决方案，该解决方案可提供3公里半径内端到端零售物品配送15分钟达的标准服务。
目前，该方案已通过中国民航局审定，并获得局方颁发的《特定类无人机试运行批准函》和《通用航空企业经营许可证》。这一审定结果也意味着，美团无人机成为一家货运通用航空公司，可以开启商业化运营。
其中，智能化调度系统连接着远程机组、无人驾驶航空器、机场以及空中交通规划控制模块等单元，借助先进的人工智能技术，可以自主完成订单航线调度。该系统理论上可同时完成每平方公里上千架无人机的调度工作；同时，它还会实时监控无人机队状态信息，以及智能识别设备的运行情况。不论发生任何类型的异常，系统均会在100毫秒内作出判断，随后自动触发无人机悬停、避障、重新规划航线以及紧急备降等操作，必要时还会触发开伞动作，最大限度化解飞行安全风险。
两年配送近17万单 3公里内配送平均仅需十余分钟
公开报道显示，美团自2017年开始自研无人机技术，并于2021年在深圳送出第一单，开启常态化运营。
值得一提的是，落地运营两年间，美团无人机除为写字楼、社区等消费者配送各类餐饮外卖和零售商品外，也在持续探索满足用户刚需场景的新需求，并在今年五一节日期间与深圳世界之窗开通了首条景区内无人机配送航线，为传统配送模式无法触达的露营景区、主题乐园等新场景提供新服务。
▲美团无人机已经实现景区、城市社区、商业区等多场景落地应用。 （摄影/李泉）
谈及无人机配送的发展前景时，星河集团产城研究院副院长张冰认为，美团城市低空物流解决方案的落地，是深圳低空经济产业发展的示范案例之一，也是观察传统产业与数字产业融合的窗口，将有利于深圳聚集超万亿级低空产业集群。
据悉，深圳·星河WORLD早在2021年就与美团无人机合作，开通了国内首条产业园内的无人机配送常态化运营航线，时至今日，该产业园内已开通5条运营航线，累计完成配送任务近4万单，平均配送时长约15分钟，累计为用户节约近1万小时等待时间。
此外，华润置地深圳大区城市运营事业部副总经理王亮表示，在城市运营、片区统筹过程中，以无人机为代表的智能化设备提供了丰富的城市治理、服务手段。城市是最大的智能体，空间、人、物等多场景业态共生发展，美团无人机配送等低空经济生态已经在城市的规划、建设、管理、运维等方面发挥了必不可少的作用。
“美团无人机始终致力于城市低空无人配送网络的搭建，也希望在持续探索的过程中能与更多行业伙伴携手前行。”毛一年表示，“美团无人机有信心能够处理好城市中心的复杂场景，为消费者提供安全、高品质的无人机配送服务。未来，我们也希望能在更多城市实现多场景、多航线、多品类运营，让消费者享受到更优质的配送服务体验。”