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近期，ChatGPT成为了科技界热门话题。让ChatGPT写论文、让ChatGPT做Excel函数运算、Python编程，网上各种和ChatGPT交谈、语言喂食的经验分享成为各界热门探讨话题。
在医疗界，也有一款专门为医生服务的“ChatGPT”——平安健康旗下打造的AskBob医生站。该平台基于4000万医学文献、20万药品说明书、2万临床指南等中英文医疗知识图谱以及融合深度学习模型，可为医生提供个体化精准诊疗推荐和辅助决策。
例如，临床医生在AskBob医生站的决策支持功能中，根据就诊患者描述的病症，输入“头晕”、“耳鸣”、“疲劳”、“睡眠差”等病情描述。AskBob医生站将会提供"耳鸣、头疼、中耳炎、急性上呼吸道感染、高血压病、初发性或持续性睡眠障碍（失眠症）等9个疾病推荐，并提供每个疾病的症状表现。当病症进一步输入后，疾病推荐将更进一步缩小范围，帮助医生更快、更准地锁定就诊患者的疾病可能性。据悉，AskBob医生站还能快速阅读完整病历，医生根据情况补充疾病史和检验检查后，一键获取治疗决策参考意见。此外，AskBob医生站还为医生提供了海量中外医学文献，中外医疗指南和专家共识，西药、中成药和方剂等药品查询及相关说明等查询和下载，以及临床时间病例学习等。
截至目前，平安健康AskBob医生站服务于140多万名医生，覆盖全国范围4.6万家医疗机构，每天提供的诊疗辅助决策次数达27万次，尤其在医疗资源有限的地方帮助提升医疗服务。
追溯至2018-2021年，平安健康AskBob医生站已经历了一次又一次的技术成长和人机大赛的考验。记者了解到，2018年是AskBob医生站的初次亮相，彼时的它还没有一个正式的名字，是与复旦大学附属中山医院全科医学科联合研发的以房颤管理为主的辅助管理系统，叫做房颤辅助管理系统。在当年12月，复旦大学附属中山医院、上海市徐汇区枫林街道社区卫生服务中心和平安健康旗下智慧医疗，共同举办了“社区房颤辅助管理模式PK传统管理模式”人机大赛。结果显示，配备了辅助管理系统的社区全科医生团队平均得分86.2，而没有使用辅助管理系统的团队平均得分51.5。辅助管理系统能够助力社区医生对房颤患者进行快速准确地病情评估并制定合理的管理决策。
回溯到2019年，AskBob医生站最为关键的技术——自然语言处理能力（NLP）持续提升，先后在多个重要的国际专业大赛中包揽了世界第一。2020年10月，在长城心脏病学大会暨亚洲心脏病学会大会2020上，国家心血管疾病临床医学研究中心和平安智慧城市、平安健康联合举办了“心血管病综合管理人机大赛”，AskBob 医生的心血管病综合管理能力以97.7 vs 93.9媲美参赛医生团队，证实了AskBob 医生通过对临床指南、专家共识和大量经典案例的学习，可以达到跟三级医院住院医生相当的水平。2021年12月，在"全球首届糖尿病综合管理国际人机大赛"上，AskBob 医生的糖尿病综合管理能力以92.4 vs 89.5媲美参赛国际内分泌主治医生团队，证实了AskBob 医生通过对临床指南、专家共识和大量经典案例的学习，已经达到跟国际知名医院专科医生相当的诊断、治疗方案水平，具备为更多国际医生提供诊疗辅助的能力。
据说平安健康相关负责人表示，未来AskBob医生站将进一步赋能平安健康APP上自有医疗团队和签约的合作外部名医专家，提升医生日常诊疗效率，提升医生的学术研发效率和创造前沿科研学术机会。通过进一步提升专科辅助诊断等医疗服务方面的专业性和服务效率，平安健康将有望不断提高专业、严肃医疗能力，让全科医生更全、专科医生更专，持续为社会提供高质量医疗健康服务。