当前城镇化加速发展，就业形态丰富灵活，“新市民”遍布城市的各个角落，这一群体的保险服务需求越发受到重视。记者近日采访了解到，深圳多家保险机构广泛聚焦新市民保险服务需求，定制普惠型保险产品。以产品服务升级为突破点，致力提升新市民的获得感、幸福感与安全感。
商业保险走入新市民群体
(资料图片仅供参考)
今年30岁的林女士是深圳某民企的办公室文员，其父母也来深与她同住，但由于没有户籍，老人一旦遇到头疼脑热等问题，门诊无法报销只能自费，这让林女士很是困扰。
去年，她购买了深圳地区专属“众惠保”，涵盖了意外和医疗保障，且不限年龄和户籍，能够有效覆盖林女士的保险需求。“价格也很合理，相当于一顿饭钱，能够换来比较全面的保障，很实惠。”
快递小哥小李来深已有两年多，提及保险方面的需求，他说，由于自己的工作性质需要常年穿梭在街头巷尾，最关注的保险种类还是意外险。在经过多方比较后，他购买了某保险公司的一款意外险。“它的保障范围是我日常工作中比较容易碰到的，而且价格也很亲民，值得买。”
林女士和小李的选择， 反映出当前新市民群体在保险等金融服务上已经具有相当的需求，而商业保险作为基本医保的有效补充，也逐渐走进新市民群体。
平安产险个人非车险及意健险部副总经理刘先飞表示：“商业保险可以提升医疗保障程度，减轻新市民医疗费用支出压力，扩大保障覆盖面，提升保障水平，对于满足新市民健康需求具有重要意义。”
险企主打产品细分化
记者从深圳多家保险机构了解到，聚焦新市民保险服务需求，各保险机构以产品和服务升级为突破点积极探索，覆盖新市民群体的风险敞口，以提高新市民金融服务的可得性和便利性。
“异地创业就业、子女上学、投靠子女各类原因在户籍外的城镇居住群体，催生出就业、教育、养老、医疗等需求。”深圳知名第三方保险平台慧择控股战略发展部总监马潇介绍，瞄准此类新市民的保险痛点，该平台推出了家庭保险保障，如医享无忧惠享版百万医疗保险、“一张保单保全家”的小团圆家庭综合保险等。
针对家政、家电维修等灵活就业的群体，慧择还推出了“月嫂险”“家政安全责任险”和“家电售后维修责任险”等。马潇介绍，希望通过更多创新险种的开发，提升新市民和灵活就业人员的保险触达率。
平安产险聚焦以外来务工人员、小微企业主等新市民人群，积极开发创新产品和服务。例如面向用工需求旺盛的中小微企业推出专属健康保险产品“惠员保”，一方面解决小微企业雇主及员工的大额疾病住院医疗风险，另一方面通过引入刚需体检服务解决用人单位的健康上岗用人要求，进一步便利新市民就近就地就医，满足其多层次、多样化的健康保障需求。
有观点指出，新市民群体金融知识相对薄弱，防骗和抵御金融风险能力不足，如何面向该群体开展金融科普，提升识别与防范金融诈骗的能力，是金融机构必须重视的课题。刘先飞认为，为切实保护新市民群体的合法权益，保险机构应结合各地实际情况，全方位、多形式、立体化开展宣传活动，普及消费者基本权利，同时要及时开展风险提示，提醒新市民群体防止非法金融活动侵害。