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11月24日，友邦人寿保险深圳分公司（下称友邦深圳）发布《深圳财富人群的养老现状与发展趋势白皮书》，聚焦高端养老业现状与痛点，意在为保险业发力养老产业提供借鉴参考，为险企在养老领域的改革与创新提供智库支持。
《白皮书》透露，受访者对未来养老的担忧主要包括财富积累不足、养老花费超支；退休后的生活品质下降；年龄大了身体不佳；生活孤独缺少陪伴等。这反映出深圳财富人群对品质养老的需求除确保拥有充足的养老资金外，还期望有健康的生活状态、贴心的陪伴、丰富的精神生活、充足的康养资源和医疗资源等来帮助其实现“享老”。
财富人群的养老方式走向多元化。选择由自己或配偶相互照顾的居家养老、需要时请专业服务人员上门提供照料的居家养老、由子女照顾的居家养老的财富人群分别占比45.00% 、32.00%和29.20%。选择社区养老（在深圳居家为主，社区养老为辅）的人群占比22.50%。
那么，深圳人为养老进行的财富准备情况与现状如何？《白皮书》发布的调研数据显示，在养老规划方面，49.30%的人群担心养老财富积累不足；超过30%的人群还未开始采取养老规划行动或完全没有规划；在为退休养老做准备的人群中，50.60%的人已开始关注健康生活方式从而降低未来发病风险，说明品质养老的前提是拥有健康身心已经成为深圳财富人群的共识。
在财富人群的商业保险配置中，意外、医疗、重疾等保障性产品配置占比较高，但对于能满足养老资金需求的年金险、寿险等险种，占比相对偏低。同时，从每年在养老相关的商业保险保费投入金额来看，43.3%在10万元以下，还有14.50%的人没有购买相关商业保险，显示保险在财富人群的养老支出中还有巨大的配置空间。
调研显示，在选择保险公司的时候，保险公司的品牌及口碑是财富人群考虑的关键因素，占比50.30%。而产品形态及种类、具备健康服务资源的整合能力并提供相关增值服务、保险公司营销人员的专业度这三项内容也受到财富人群的重视，占比均超过30%。保险公司自身的品牌、质量以及专业性仍是市场竞争力与吸引力的核心。
面对养老需求升级，友邦深圳总经理刘兴科表示，在应对老龄化的国家战略背景下，养老布局已是险企的时代命题，对于构筑长期全面的养老保障体系而言，保险业应成为养老第三支柱中的“支柱”。“通过此次调研，友邦深圳能深入了解深圳市民、特别是深圳财富人群的养老现状及个性化需求，并能为友邦参与深圳的养老实践提供更多有价值的市场洞察，从而为市民提供更适合的综合解决方案。”
刘兴科介绍，友邦自2021年发力养老赛道并率先推出康养管家服务，无缝对接康养服务与康养资源，帮助消费者量身定制全旅程的专属养老规划方案。今年该公司升级了“康养管家”服务，打造“康养生态圈”闭环，全方位打造覆盖居家养老、机构养老、医养协助三大板块的“康养生态圈”，帮助消费者实现“自在养老友陪伴”。