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预售时间缩短、活动时间提前、购物车数量扩充……今年“双十一”，电商平台推出新“玩法”，消费者热情高涨。然而记者调查发现，“双十一”购物节仍存在一些套路，消费者不得不防。
记者梳理各大电商平台发现，相比于往年“双十一”复杂的拉人头玩法、红包玩法，今年“双十一”玩法更加清晰简单，平台选择直接公布满减规则、发放红包优惠券。“以前要等到零点才能开抢，而且还要组战队叠猫猫，定金膨胀、盖楼返现，想捡点便宜需要花费大量时间成本。”网友徐小姐告诉记者，今年“双十一”，无论是“预售付定金”阶段，还是“现货售卖”阶段，都提前到了晚上八点开始，也没有了以往奥数一般的优惠计算公式。
一些电商平台还推出“多地址下单”功能，消费者在支付一个订单时，可以将里面的商品寄送到不同的地址。有电商平台还扩容了购物车，购物车上限从120个商品扩展到300个。“价保”和“一键退差价”也成为不少电商平台标配。
为了完善消费者的购物体验，电商平台设置了不少人性化的功能，然而部分消费者对此并不买账。“仔细算下来发现很多活动和平时促销的价格差不了多少，但是却要求你早早关注、提前付款，还得完成各种活动任务，还是最初的‘双十一’比较实在。”市民林先生表示。
此外，有消费者反映，个别手机商家在“双十一”预售开始前涨价，之后再进行优惠活动，算下来竟比没有活动时还要贵。“如果买错了预售产品，记得付尾款，最后连定金带尾款一块退”“有一些商品标注30天价保，如果买贵了要主动联系客服返还差价，否则这些差价可能不会主动返还”“凑运费的商品也不一定便宜”……不少热心市民发帖评论，分享“双十一”购物经验。
深圳市消委会也在日前发布“双十一”消费提示，提醒消费者在购买商品时应选择正规交易平台，购物前仔细了解促销活动规则，注意甄别“低价”是“真优惠”还是“假套路”，保持理性购物消费，并妥善保存交易凭证。如在网购后发生消费纠纷，消费者可先行与商家或申请电商平台介入协商和解，若和解不成可向电商平台投诉，也可向经营者所在地、电商平台所在地的消协组织或相关行政部门进行投诉，积极维护自身的合法权益。